Mentions légales et politique de confidentialité

Dernière modification : 21/10/2026

Éditeur du site

Directeur de publication : Gianni Orlando, Président de la société ORLANDO DEVELOPPEMENT.

Nos restaurants

• Bacio Mulhouse – 22 rue de la Moselle, 68100 Mulhouse – Tél. : 03 89 43 80 06
• Bacio Brunstatt – 406 avenue d'Altkirch, 68350 Brunstatt-Didenheim – Tél. : 03 89 36 30 24
• Bacio Altkirch – 4 route de Thann, 68130 Altkirch – Tél. : 03 89 88 50 17
• Il Gusto Rixheim – 56-60 Grand Rue, 68170 Rixheim – Tél. : 03 89 42 02 38

Conception et hébergement du site

Agence Scoop Communication, 585 rue de la Juine, 45160 Olivet – Mail : agence@scoopcommunication.com

Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de la société ORLANDO DEVELOPPEMENT (Bacio Italian City Food) concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site web à l'adresse https://www.restaurantbacio.fr ou qui partagent des informations personnelles avec nous (conjointement : « les Utilisateurs »).

Raisons de la collecte de données

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information qui pourrait potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Informations personnelles ») est nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter les obligations réglementaires (légales et financières) auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le Site, vous acceptez la collecte, le stockage, l'utilisation, la divulgation et d'autres utilisations de vos Informations personnelles comme prévu dans la présente Politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons deux types de données et d'informations concernant nos Utilisateurs.

Le premier type regroupe les informations non identifiées et ne permettant pas d'identification qui concernent un ou plusieurs Utilisateurs, et qui peuvent être mises à notre disposition ou collectées du fait de leur utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité des Utilisateurs auprès desquels ces informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles qui sont collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations relatives aux logiciels et aux matériels informatiques (par ex. : le type de navigateur et de système d'exploitation que votre appareil utilise, les paramètres de langue, l'heure d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre Site. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre activité sur le Site (par ex. : les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.).

Le second type regroupe les Informations personnelles, c'est-à-dire des informations d'identification individuelle, qui identifient un individu ou qui sont susceptibles, par des moyens raisonnables, de permettre l'identification d'un individu. Ces informations incluent :

• Les informations sur l'appareil : nous collectons des Informations personnelles sur votre appareil qui incluent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par ex. : adresse MAC et UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le Site.
• Les informations de contact et de commande : lorsque vous nous contactez, réservez ou commandez en ligne, nous vous demandons de fournir certains renseignements, à savoir : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande.

Comment recevons-nous les informations vous concernant ?

Vos Informations personnelles sont collectées de plusieurs façons :

• Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en nous contactant, en réservant ou en commandant sur notre Site ;
• Lorsque vous utilisez notre Site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services ;
• À partir de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par exemple : des fournisseurs d'analyse du trafic, de réservation ou de paiement en ligne).

Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous ne louons pas, ne vendons pas ni ne partageons les informations des Utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour les raisons suivantes :

• Traiter vos réservations et vos commandes en ligne ;
• Communiquer avec vous : en vous envoyant des messages concernant nos services, en vous fournissant des informations techniques et en répondant à toute question relative au service client que vous pouvez poser ;
• Vous informer des dernières mises à jour et des nouveaux services.

Outre les raisons mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager les Informations personnelles avec des fournisseurs tiers de confiance (qui peuvent dépendre de différentes juridictions dans le monde), pour les raisons suivantes :

• Héberger et exploiter notre Site ;
• Gérer les réservations, les commandes et les paiements en ligne.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander à :

• Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires ;
• Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur ;
• Demander la rectification de vos informations personnelles que nous stockons ;
• Demander la suppression de vos informations personnelles ;
• Refuser le traitement de vos informations personnelles ;
• Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles ;
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance (en France, la CNIL).

Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, vous pouvez nous écrire via le formulaire de la page Contact ou par courrier à : ORLANDO DEVELOPPEMENT, 29 rue Traversière, 68400 Riedisheim.

Conservation

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d'informations collectées et l'objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et du besoin de détruire des informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des archives contenant les renseignements personnels du client, les communications et toute autre information requise.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion.

Cookies

Nos partenaires de confiance et nous-mêmes utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services connexes, y compris lorsque vous visitez notre Site ou accédez à nos services.

Un « cookie » est un petit fragment d'information qu'un site web attribue à votre appareil lors de votre consultation du site. Les cookies sont très utiles et leur utilisation peut avoir différents objectifs, notamment de vous permettre de naviguer efficacement d'une page à l'autre, d'autoriser l'activation automatique de certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de vous permettre d'interagir avec nos services plus rapidement et plus simplement. Les cookies sont également utilisés pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services.

Le Site utilise les types de cookies suivants :

• Les « cookies de session », conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système, et supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur ;
• Les « cookies persistants », qui ne sont lus que par le Site, enregistrés sur votre appareil pour une durée déterminée et non supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ils sont utilisés lorsque nous devons vous reconnaître lors de visites répétées, par exemple pour conserver vos préférences ou le contenu de votre panier ;
• Les « cookies tiers », mis en place par d'autres services en ligne qui gèrent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple les outils de mesure d'audience, de réservation ou de commande en ligne.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais nous pouvons associer les Informations personnelles vous concernant que nous stockons aux informations stockées et obtenues par les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions dans les préférences de votre appareil. Sachez toutefois que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site pourront ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

Nous utilisons également des outils de mesure d'audience pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site, telles que la fréquence de visite et les pages consultées. Ces informations sont utilisées uniquement pour améliorer le Site et ses services, et ne sont pas combinées avec des informations permettant de vous identifier personnellement.

Collecte d'informations par des tiers

Notre politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet (par exemple nos partenaires de réservation ou de livraison), des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à leur divulgation. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque partie tierce à laquelle vous divulguez volontairement vos informations.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés dont nous ne sommes pas propriétaires et que nous ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n'employons pas ni ne gérons, notamment toute partie tierce à laquelle nous pouvons divulguer vos informations comme indiqué par la présente Politique de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions générales concernant le Site ou notre collecte et notre utilisation des informations vous concernant, contactez-nous via le formulaire de la page Contact ou par courrier : ORLANDO DEVELOPPEMENT, 29 rue Traversière, 68400 Riedisheim.